Отзывы покупателей
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
- позитивных: 69;
- нейтральных: 3;
- негативных: 1.
Способ доставки: Постаматы PickPoint
В описании очень не хватает понимания есть блеск или продукт полностью матовый, и еще очень хочется чтобы было написано холодный или теплый оттенок у продукта, так как по цвету на мониторе сложно понять полутона.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Впервые за 5 лет оцениваю работу курьера на отлично!
Муром, Владимирская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК
Спасибо, с Вами приятно общаться)
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (в пределах Садового кольца)
Я хотела бы уточнить более подробную информацию относительно доп.скидки в честь дня рождения.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
По ассортименту ориентируются средне
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Все оперативно и на высшем уровне.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (в пределах Садового кольца)
СПасибо. Все отлично
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
На протяжении 4 лет постоянно заказываю пудру Jane-Iredale через этот сайт. Все удобно, своевременно, никаких нареканий
Способ доставки: Постаматы PickPoint
Продолжайте держать такой же уровень!!! Спасибо
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Если бы опции данного опросника позволяли поставить в качестве высшей оценки не пять, а шесть баллов ( звезд) работе менеджеров магазина Cosmetic Star в Санкт-Петербурге, я бы обязательно это сделала. Около года являюсь клиентом, заказывающим продукцию в этом магазине, и ни разу не была разочарована. Девушки всегда очень пунктуальны, вежливы и внимательны. Никогда не жалеют времени на подробные объяснения , если возникает вопрос, даже сложный, всегда откладывают продукт, даже если он должен подождать клиента чуть больше выделенного времени и всегда войдут в положение клиента, если у него имеются дополнительные просьбы. Мне очень помогла менеджер Ирина Зима, с вопросами и просьбой к которой я обратилась 6 июня этого года, а также её коллега Мария. Девушки, спасибо вам за вашу работу и отношение к клиентам! С вами приятно работать!
С уважением, Анна
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Мне у вас всегда нравится! Девочки работают профессионально! Всегда помогут, подскажут, если надо поменяют в заказе без проблем. В общем клиенто-ориентированный магазин :) и это не может не радовать. Спасибо за вашу работу!
Ростов-на-Дону, Ростовская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК
Всё чётко, корректно и быстро. Спасибо
Кострома, Костромская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК
очень довольна
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Заказанной позиции изначально не оказалось в наличии, хотя на сайте информация была иной.
Способ доставки: Постаматы PickPoint
Спасибо. Все прекрасно!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)
Добрый день!
При оформление заказа на бонусы взяла патчи, когда закал забрала, то дома обнаружила, что их нет, хотя в накладной были
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Очень признательна питерскому магазину COSMETIC STAR за качественную работу менеджеров. Заказывала основу Jane, но не смогла забрать её в рамках двух недель, однако продукт был оставлен по предварительной договоренности через операторов горячей линии на больший срок, и я смогла спокойно забрать свой заказ в удобный мне день. Большое спасибо! С вами приятно работать.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Отличный сайт! Так держать!!!
