Отзывы покупателей
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
- позитивных: 140;
- нейтральных: 8;
- негативных: 1.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Спасибо!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)
Всё очень оперативно.Как только оформляешь заказ, сразу же перезванивает менеджер.Информирует о наличии.Через 2-5 дней приходит смс о готовности заказа.А если он в наличии ,то будьте уверены, в течении суток он будет собран и передан в офис или курьеру.Молодцы!!!!!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Заказывала набор косметики в подарок. Пришел со сколом в тенях, в пункте самовывоза под замену не было набора. Пришлось покупать в таком виде. Немного омрачило впечатление.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (в пределах Садового кольца)
Кака всегда все отлично. Спасибо!
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Все понравилось
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Не было одного продукта из заказа, сказали привезут в середине мая, позвонила сама в конце мая, и узнала что все уже привезли, но при этом мне ни кто не отзвонился( .
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Делала заказ, перезвонили предупредить, что товар будет в 20 числах мая. Пока сама не написала 26 мая, не предложили вариант, доставить без пробников. Жду теперь отдельно пробники- надеюсь за их доставку не нужно будет платить, те они были в общем заказе на сумму для бесплатной доставки.
В целом , работой магазина довольна
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
СУПЕР!!!!!!!!!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Отличные сотрудники, все быстро качественно, удобно и дальше буду у вас делать покупки.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Добрый день! Все отлично, спасибо вам за работу!
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Фото футляра для кабуки на сайте неактуальные. Привезли новый серый, а не черный как на фото. Я рада, претензий нет, так как новое оформление мне нравится больше.
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Все очень быстро и оперативно! Спасибо!
Назрань Способ доставки: EMS Почта России
Мне все понравилось, спасибо!
Якутск Способ доставки: Почта России (доставка по территории РФ)
Все понравилось. Пудра чудесная. Так же очень приятно, что менеджеры отвечают своевременно и информация о доставке на каждом этапе приходит на почту. Спасибо Вам за работу.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)
Одно неудобство при заказе - нет уверенности, что товар в наличии, поэтому сложно заранее рассчитать точную сумму. В остальном претензий нет. Менеджеры всегда вежливы, отвечают на все вопросы и хорошо ориентируются в ассортименте, предлагая замену отсутствующим позициям, если есть такая возможность.
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Я заказывал у вас в первый раз, но мне все очень понравилось. Надеюсь вы и дальше будете так работать. Молодцы.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Как всегда, все очень хорошо.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Сработали очень быстро, только сделала заказ, сразу перезвонили и предложили приехать забрать в любое удобное время. Молодцы!
Хабаровск Способ доставки: EMS Почта России
Очень понравилось обслуживание, подобрали замену отсутствующему товару. Дачтавили быстро и бесплатно😊 Качество косметики полностью оправдывает свою стоимость. Прессованая пудра просто находка для моей жирной кожи, а в комплексе с балансирующим лосьоном идеальна, забыла про матирующие салфетки. Удлиняющая тушь приятна в использовании,без запаха, подчеркивает естественную красоту ресниц. Понравилось, что каждый этап отправки посылки сообщался, не было беспокойства о ее судьбе.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Не хватает визажиста
